Chính sách đổi trả

Bước 1:

Kiểm tra các điều kiện quyết định việc đổi/ trả

Không quá 7 ngày sau khi nhận hàng. Sản phẩm đảm bảo còn nguyên vẹn; 3 ngày đối với sản phẩm hư, hỏng, kể từ khi quý khách nhận hàng.

Bước 2:

Quý khách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Vạn Minh Group qua:

Tổng đài 1900 63 61 69

Để gặp nhân viên tư vấn phán ánh lại tình trạng sản phẩm và mong muốn đổi trả hàng.

Bước 3:

Sau khi tiếp nhận yêu cầu, Vạn Minh sẽ liên lạc hướng dẫn Quý khách cách thức phù hợp để gửi sản phẩm cần đổi trả. Chúng tôi áp dụng 2 cách thức:

Cách 1: Nếu địa chỉ quý khách đang ở Hà Nội vui lòng liên lạc và yêu cầu Vạn Minh cử nhân viên đến thu hồi.

Cách 2: Nếu địa chỉ quý khách ở ngoại tỉnh vui lòng đóng gói sản phẩm và gửi theo đường Bưu điện về Vạn Minh Group.